Agression en milieu de travail: impact sur l’empathie et le risque de récidive

guy-2617866_640L’auteure, relève les résultats d’une étude effectuée chez les travailleurs œuvrant en milieu psychiatrique et de la protection de la jeunesse, qui ont été victime d’un acte de violence.  Lire la suite

 La résistance au changement – Cours en ligne gratuit

business-pug-working-on-laptopCours en ligne gratuit (en anglais seulement) pour mieux comprendre les résistances liées au changement.  

Ce cours est offert par le « Center for Implementation » et est basé sur des données probantes.  D’une durée limitée, il est présentement disponible et se termine le 2 août 2019.   Il vise à supporter le gestionnaire qui désire innover et implanter de nouvelles pratiques dans son équipe ou organisation. Lire la suite

La perte de sens au travail: une réflexion

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Les auteurs apportent une réflexion sur la perte de sens au travail.  Celle-ci peut survenir à différents moments dans une carrière.  Comment aborder ce sentiment de perte?  Lire la suite

Les petits gestes qui influencent vos relations de travail.

handshake-3382503_640Le diable est dans les détails et c’est aussi vrai au niveau des relations entre collègues de travail.  Un courriel qui n’obtient pas de réponse, un commentaire déplacé, un regard désabusé.  Ces comportements semblent anodins et pourtant, ils peuvent influencer positivement ou négativement votre relation. Lire la suite

Les habiletés de style « coaching » reliées à un engagement fort et à l’amélioration des relations de travail.

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Les habiletés en coaching sont de plus en plus populaires chez les gestionnaires et les leaders.  Malgré cette forte tendance, peu de recherches existent sur ce sujet.  Plusieurs chercheurs se questionnent à savoir jusqu’à quel point les capacités en coaching sont efficaces et comment elles devraient être utilisées.  De plus, peu d’outils de mesure existent pour valider ce phénomène et ceux-ci sont souvent limités. Lire la suite

Gestion dans un contexte de multisites

cloudy-sky-between-two-skyscrapers-buildings-picjumbo-comCe document de synthèse de la littérature, élaboré par l’UETMISSS du CIUSSS de la Capitale-Nationale, porte sur le défi de la gestion de proximité dans une situation de multisites.  La gestion à distance présente des défis particuliers pour les gestionnaires.  Dans ce contexte, une synthèse des pratiques de gestion exemplaires sont proposées.    Lire la suite

Le détachement psychologique par rapport au travail et le rôle du leader.

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Cette étude porte sur le détachement psychologique par rapport au travail.  La capacité à se détacher des préoccupations liées au travail lors des périodes de temps personnel est primordiale.  Le leader peut avoir une grande influence pour aider son équipe à développer et encourager cette capacité à poser des limites entre le travail et le temps de repos. Lire la suite

Améliorer le travail en équipe: un processus d’amélioration concret

teamwork-2198961_640Différents types de dynamique existent au niveau des équipes de travail, certaines sont plus amicales, d’autres plus axées sur la productivité ou encore malheureusement, certaines s’avèrent toxiques.  Chacune de ces dynamiques n’arrivent évidemment pas aux mêmes résultats. Lire la suite

Travail de nuit : outil interactif complet pour améliorer sa qualité de vie.

clock-1673583_640Cet outil interactif destiné aux travailleurs de nuit, est basé sur de la littérature scientifique et a été développé par Dre Marie Dumont, chercheure au Centre d’études avancées en médecine du sommeil (CÉAMS) et professeure à l’Université de Montréal.  Lire la suite

L’épuisement professionnel: comment aider son équipe alors qu’on est soi-même épuisé?

match-692892_640L’auteure rappelle qu’avant de pouvoir aider des membres de son équipe à prévenir l’épuisement professionnel, il est important d’apprendre à gérer son propre stress et prendre soin de soi. Lire la suite

Incivilité entre collègues, un enjeu en santé et sécurité du travail

terrorist-2481808_640Reconnaître les comportements d’incivilité en milieu de travail est un enjeu important pour la santé psychologique des travailleurs. Quelles sont les conséquences des mauvais comportements?  Comment aborder ces situations afin de rétablir un climat de travail serein et positif?  Josianne Brouillard, conseillère en santé et sécurité du travail, offre plusieurs moyens de résolution, en partageant à l’aide exemples concrets, des situations souvent rencontrées en milieu de travail.

La civilité au travail, c’est aussi une question de prévention! / Carolane Landry. – Prévention au travail, 2019 [en ligne, consulté le 25 avril 2019]

Pouvoir, confiance et motivation dans un contexte hospitalier

together-2643652_640L’usage du pouvoir et le leadership.  Comment l’usage de différentes formes de pouvoir peut influencer la confiance, la motivation et la performance du personnel œuvrant dans le domaine de la santé? Lire la suite

Devenir un gestionnaire performant en santé et sécurité du travail

first-aid-2789562_640Importance du rôle mobilisateur des cadres dans la prévention en santé et sécurité du travail.  Plusieurs conseils sont offerts par M. Danny Bégin, chef santé, sécurité et environnement et spécialiste de la performance humaine.

L’art de devenir un gestionnaire performant en santé et sécurité : entrevue avec Danny Bégin /  Guy Sabourin. – Prévention au travail [en ligne, consulté le 11 avril 2019]

Le « leadership inclusif » un atout en équipe multidisciplinaire.

sphere-2914473_640Le fonctionnement en équipe multidisciplinaire est de plus en plus la norme en sein des organisations.  La constitution de ces équipes permet de réunir différentes personnes ayant diverses expertises, dans la réalisation d’un but commun.  Toutefois, les auteurs soulignent qu’il faut plus que réunir ensemble des personnes, malgré leurs compétences individuelles, pour arriver à un haut niveau de performance.  Pour assurer le succès d’une équipe multidisciplinaire, ils suggèrent la mise en place d’un « leadership inclusif ».  Lire la suite

L’agilité en gestion dans un environnement en changement.

rope-427002_640L’agilité en gestion est ici exprimée en trois sphères : l’agilité opérationnelle, de gouvernance et l’agilité de leadership et gestion.  Le cadre méthodologique Scrum est aussi présenté en complémentarité à la méthode d’agilité. Lire la suite

La mise en place d’une dynamique de sécurité psychologique en milieu médical: un défi.

articulated-male-818202_640Comment créer un environnement de sécurité psychologique où les individus se sentent confortable de partager autant leur savoir que leurs déficiences et erreurs?   Quels sont les impacts lorsque ce n’est pas le cas?  Les leaders ont un rôle primordial à jouer dans ce contexte.  Il est noté que ceux qui admettent davantage leurs lacunes et ne se positionnent pas dans une position de connaissance omnisciente sont avantagés.  Ils permettent par leur exemple, une ouverture à la communication libre et sécuritaire, à l’apprentissage et à l’admission des erreurs.  Lire la suite

L’aspect positif des divergences d’opinion ou comment amener votre équipe plus loin.

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La notion d’évitement des conflits est discutée dans cet article.  L’auteure identifie les conséquences négatives qui peuvent apparaître au sein d’équipes de travail, lorsque l’évitement des conflits est valorisé.  Elle propose aussi des exercices à mettre en place par les chefs d’équipe.  Ces exercices peuvent aider à normaliser les dissidences par une meilleure compréhension du rôle de chacun et ainsi susciter l’assainissement du climat lors de réunion d’équipes.

An exercise to help your team feel more comfortable with conflict / Liane Davey. – Harvard Business Review [mis en ligne le 14 mars 2019]

Vous pouvez consulter cet article en ligne, si vous éprouvez des difficultés,  veuillez demander l’article no.  25.

Plus de reconnaissance … moins de détresse psychologique.

medicine-3298451_640La reconnaissance et les marques d’appréciation sont reconnues pour être des vecteurs positifs au sein d’une organisation.  Plusieurs types et moyens pour démontrer sa  reconnaissance existent et certains sont plus significatifs que d’autres.

Le pouvoir de la reconnaissance / Émilie Lemire Auclair. – Revue Gestion, [mis en ligne le 4 mars 2019]

Vous pouvez consulter cet article en ligne, si vous éprouvez des difficultés,  veuillez demander l’article no.  24.

Le défi de travailler en équipe : mieux se connaître pour devenir un meilleur chef d’équipe et coéquipier.

people-3152585_640Plusieurs facteurs peuvent influencer une bonne ou mauvaise rencontre d’équipe.  L’auteure nous rappelle que le premier réflexe d’un leader d’équipe (team leader) est souvent de pointer vers certains individus qui peuvent sembler, au premier abord, ne pas contribuer efficacement au travail d’équipe et parfois même nuire à l’effort collectif.  Toutefois, la solution serait plutôt d’encourager, dans un premier temps, tous les membres à une analyse personnelle de son comportement au sein de l’équipe.   Elle mentionne trois capacités fondamentales qui peuvent permettre l’amélioration de la coopération entre les membres.  [Article en anglais]

To improve your team, first work on yourself / Jennifer Porter. — Harvard Business Review [mis en ligne le 29 janvier 2019].

Vous pouvez consulter cet article en ligne, si vous éprouvez des difficultés,  veuillez demander l’article no.  23. 

Sérendipité ou comment un imprévu peut devenir une innovation.

texture-2870745_640Qu’est-ce que la sérendipité?  Trouver quelque chose que l’on ne cherchait pas et en faire quelque chose.  En d’autres mots, comment, à partir de l’inattendu, peut-on produire une innovation.  L’auteur nous démontre comment la sérendipité peut être utile pour un gestionnaire.   Reliée à la créativité et à l’innovation, la sérendipité peut aider à développer une ouverture de l’esprit, en étant ouvert au changement, pour trouver des solutions, être innovant et imaginatif.

Sérendipité : quand Jack Sparrow inspire nos organisations / David Castrillon. Revue Gestion [mis en ligne le 18 février 2019]

Vous pouvez consulter cet article en ligne, si vous éprouvez des difficultés,  veuillez demander l’article no.  22.

Si vous désirez en apprendre davantage sur ce sujet, je vous invite à consulter cet article, disponible en ligne

Sérendipité : découvrir par hasard  / Danièle Bourcier. — CAES du CNRS : Le magazine 2011 (97) : 5 pages.