Archives du mot-clé Communication

Le « leadership inclusif » un atout en équipe multidisciplinaire.

sphere-2914473_640Le fonctionnement en équipe multidisciplinaire est de plus en plus la norme en sein des organisations.  La constitution de ces équipes permet de réunir différentes personnes ayant diverses expertises, dans la réalisation d’un but commun.  Toutefois, les auteurs soulignent qu’il faut plus que réunir ensemble des personnes, malgré leurs compétences individuelles, pour arriver à un haut niveau de performance.  Pour assurer le succès d’une équipe multidisciplinaire, ils suggèrent la mise en place d’un « leadership inclusif ».  Lire la suite

La mise en place d’une dynamique de sécurité psychologique en milieu médical: un défi.

articulated-male-818202_640Comment créer un environnement de sécurité psychologique où les individus se sentent confortable de partager autant leur savoir que leurs déficiences et erreurs?   Quels sont les impacts lorsque ce n’est pas le cas?  Les leaders ont un rôle primordial à jouer dans ce contexte.  Il est noté que ceux qui admettent davantage leurs lacunes et ne se positionnent pas dans une position de connaissance omnisciente sont avantagés.  Ils permettent par leur exemple, une ouverture à la communication libre et sécuritaire, à l’apprentissage et à l’admission des erreurs.  Lire la suite

L’aspect positif des divergences d’opinion ou comment amener votre équipe plus loin.

sweets-1399016_640

La notion d’évitement des conflits est discutée dans cet article.  L’auteure identifie les conséquences négatives qui peuvent apparaître au sein d’équipes de travail, lorsque l’évitement des conflits est valorisé.  Elle propose aussi des exercices à mettre en place par les chefs d’équipe.  Ces exercices peuvent aider à normaliser les dissidences par une meilleure compréhension du rôle de chacun et ainsi susciter l’assainissement du climat lors de réunion d’équipes.

An exercise to help your team feel more comfortable with conflict / Liane Davey. – Harvard Business Review [mis en ligne le 14 mars 2019]

Vous pouvez consulter cet article en ligne, si vous éprouvez des difficultés,  veuillez demander l’article no.  25.

Le défi de travailler en équipe : mieux se connaître pour devenir un meilleur chef d’équipe et coéquipier.

people-3152585_640Plusieurs facteurs peuvent influencer une bonne ou mauvaise rencontre d’équipe.  L’auteure nous rappelle que le premier réflexe d’un leader d’équipe (team leader) est souvent de pointer vers certains individus qui peuvent sembler, au premier abord, ne pas contribuer efficacement au travail d’équipe et parfois même nuire à l’effort collectif.  Toutefois, la solution serait plutôt d’encourager, dans un premier temps, tous les membres à une analyse personnelle de son comportement au sein de l’équipe.   Elle mentionne trois capacités fondamentales qui peuvent permettre l’amélioration de la coopération entre les membres.  [Article en anglais]

To improve your team, first work on yourself / Jennifer Porter. — Harvard Business Review [mis en ligne le 29 janvier 2019].

Vous pouvez consulter cet article en ligne, si vous éprouvez des difficultés,  veuillez demander l’article no.  23. 

La communication honnête : un outil pour progresser.

chat-23713_640Se faire dire que l’on fait du bon travail et de poursuivre comme d’habitude, semble positif à première vue, mais peut s’avérer moins utile pour progresser et devenir un meilleur leader.  L’auteure rappelle l’importance de la rétroaction et comment réussir à établir un climat de confiance, afin d’obtenir ces précieuses informations. Lire la suite

« Feedback » : en donner et … en recevoir!

conversation-1262311_640Comment expliquer notre ouverture ou non, face à la rétroaction de la part de notre gestionnaire ou d’un collègue?  Plusieurs facteurs influencent notre capacité à recevoir des commentaires ou conseils.  En tant que gestionnaire, quand et comment offrir du « feedback »? Lire la suite

Améliorer la collaboration et le travail d’équipe par la communication non violente.

Business people shaking hands in agreementL’auteure nous fait part des difficultés liées à la communication et comment nous pouvons parvenir à intégrer, au sein de notre vie professionnelle, les principes de la communication non violente.  Plusieurs pistes sont proposées afin de mettre en application ces principes qui peuvent mieux nous guider et améliorer nos interactions avec nos collègues et ainsi limiter les conflits.

La communication non violente : un outil pour favoriser de bonnes relations au travail / Emilie Lemire Auclair. – Revue Gestion, [mis en ligne le 16 octobre 2018]