Archives du mot-clé Compétences managériales

Agression en milieu de travail: impact sur l’empathie et le risque de récidive

guy-2617866_640L’auteure, relève les résultats d’une étude effectuée chez les travailleurs œuvrant en milieu psychiatrique et de la protection de la jeunesse, qui ont été victime d’un acte de violence.  Lire la suite

Revue systématique sur le rôle du cadre intermédiaire dans l’implémentation de pratiques basées sur les données probantes.

abstract-art-concept-68722 (1)Les cadres intermédiaires sont dans une position idéale pour faciliter et promouvoir l’intégration de pratiques basées sur les données probantes dans les organisations de soins de santé.  Pourtant, les auteurs constatent que souvent, ces gestionnaires ont une connaissance imprécise et morcelée de leur rôle.  L’extraction des données de recherche a permis d’identifier cinq rôles habituellement attribués aux cadres intermédiaires. Des définitions et exemples sont aussi exposés.  [Article en anglais]

Middle managers’ role in implementing evidence-based practices in healthcare: a systematic review / Sarah Birken. — Implementation Science, 2018;13:149

Vous pouvez consulter cet article en ligne, si vous éprouvez des difficultés,  veuillez demander l’article no.  21.

Échelle de mesure du leadership lors de l’implantation de nouvelles pratiques

42172615510_26291ea524_mL’implantation de nouvelles pratiques dans le domaine de la santé demeure un défi complexe et exigeant.  Malgré tout, les professionnels de la santé doivent s’assurer d’utiliser les recherches basées sur les données probantes disponibles, afin d’offrir aux patients les meilleurs soins possible.  Dans ce contexte, des chercheurs ont identifié un large éventail de facteurs contextuels qui influencent une implantation efficace de nouvelles pratiques et l’une de celles-ci est le leadership. Lire la suite

« Feedback » : en donner et … en recevoir!

conversation-1262311_640Comment expliquer notre ouverture ou non, face à la rétroaction de la part de notre gestionnaire ou d’un collègue?  Plusieurs facteurs influencent notre capacité à recevoir des commentaires ou conseils.  En tant que gestionnaire, quand et comment offrir du « feedback »? Lire la suite

Comment l’empathie favorise la loyauté

holding-hands-3147067_640

Quelles sont les meilleures stratégies managériales à adopter lors d’un incident, d’une erreur de la part d’un employé? L’auteure nous apprend qu’une situation négative, peut se transformer en occasion de coaching positive et même augmenter le sentiment de loyauté d’un employé envers son patron et l’organisation.

 

Pourquoi la compassion est une meilleure technique managériale que l’intransigeance / Emma Seppälä. – Harvard Business Review France [mis en ligne le 30 novembre 2018]

Vous pouvez consulter cet article en ligne, si vous éprouvez des difficultés,  veuillez demander l’article no.  14.

Exercer un leadership flexible dans des systèmes adaptatifs complexes.

system-3699543_640La capacité de chacun à faire face aux changements rapides dans des réseaux de plus en plus complexes, sollicite particulièrement les gestionnaires.  Les auteurs proposent une réflexion sur le développement vertical et horizontal des compétences, ainsi que des habiletés requises au niveau du leadership afin de pouvoir faire face à ces nouveaux défis.

The mental demands of leadership in complex adaptive systems. / Petrie DA, Swanson RC. — Healthc Manage Forum, 2018 Sep;31(5) : 206-213. [Article en anglais]

Pour consulter l’article original, veuillez demander l’article no. 12

L’application du système de gestion au quotidien (SGQ) dans le réseau de la santé : un pont entre les outils Lean et la pratique.

PontPrésentation de l’implantation du système de gestion au quotidien (SGQ) au sein des organisations du réseau de la santé et des services sociaux.  La SGQ permet une application concrète de la philosophie Lean et vise l’amélioration continue à long terme.  L’auteur présente aussi les obstacles auxquels les milieux de la santé font face : habiletés de gestion différentes de la part des gestionnaires, difficultés liées au temps consacré à  l’animation des rencontres ainsi que l’accès aux données.

Pour construire des ponts et non des murs : le système de gestion Lean / Sylvain Landry, Revue Gestion, [mis en ligne le 27 septembre 2018.]

Pour consulter l’article original, veuillez demander l’article 9.